Privacybeleid

FixjeDing gaat zorgvuldig om met je persoonsgegevens. Op deze pagina lees je welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en welke rechten je hebt.

Wie is verantwoordelijk

FixjeDing is een handelsnaam van Syveron.

• Syveron, Willem Barentszstraat 39, 6512 GE Nijmegen
• KvK-nummer: 96421487
• BTW-nummer: NL005208770B79
• E-mail: info@syveron.nl

Welke gegevens we verzamelen

Als je het reparatieformulier of het contactformulier invult, vragen we om:

• je naam
• je e-mailadres
• je telefoonnummer, als je dat invult
• gegevens over je apparaat: categorie, merk, model of typenummer
• je omschrijving van het probleem en hoe het is ontstaan
• je postcode en woonplaats, als je die invult
• je voorkeur voor hoe we contact met je opnemen

Vul in het omschrijvingsveld geen gegevens in die je liever niet deelt. We hebben alleen nodig wat met de reparatie te maken heeft.

Waarom we die gegevens gebruiken

We gebruiken je gegevens om je aanvraag te behandelen, contact met je op te nemen over je apparaat en de reparatie uit te voeren en af te ronden. De grondslag daarvoor is de uitvoering van de overeenkomst met jou, of de stappen die daaraan voorafgaan op jouw verzoek.

We gebruiken je gegevens niet voor reclame en we verkopen ze niet aan derden.

Hoe lang we ze bewaren

We bewaren je gegevens niet langer dan nodig is voor de reparatie en de afhandeling daarvan. Voor facturen en andere administratie geldt de wettelijke bewaartermijn van zeven jaar die de Belastingdienst voorschrijft.

Wie je gegevens nog meer verwerkt

Deze website staat bij onze hostingprovider Cloudflare. Berichten die je via de formulieren verstuurt, gaan per e-mail naar ons en worden verwerkt door onze e-mailprovider. Met deze partijen gelden verwerkersafspraken.

Je rechten

Je hebt het recht om:

• je gegevens in te zien
• onjuiste gegevens te laten corrigeren
• je gegevens te laten verwijderen
• bezwaar te maken tegen de verwerking
• je gegevens in een overdraagbaar bestand te ontvangen

Stuur daarvoor een bericht naar info@syveron.nl. We reageren binnen een maand.

Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Beveiliging

We nemen passende maatregelen om je gegevens te beveiligen tegen verlies en onbevoegde toegang. Deze website gebruikt een beveiligde verbinding.

Cookies

Welke cookies deze website plaatst lees je in ons cookiebeleid.

Wijzigingen

We kunnen dit privacybeleid aanpassen. De actuele versie staat altijd op deze pagina.